LIBRO DE RECLAMACIONES

Bienvenidos al “LIBRO DE RECLAMACIONES VIRTUAL”

Estimado (a)

Conforme a lo establecido en el D.S. N° 042-2011-PCM, la Municipalidad Distrital de José María Quimper cuenta con un Libro de Reclamaciones Virtual , donde podrá formular su RECLAMO, entendido este como la expresión de insatisfacción o disconformidad del usuario respecto de la atención brindada por nuestra entidad en el ejercicio de su función administrativa; diferente a la QUEJA POR DEFECTOS DE TRAMITACIÓN, contra los defectos de tramitación en la MDJMQ los que supongan paralización, infracción de los plazos establecidos legalmente, incumplimiento de los deberes funcionales u omisión de trámites.